ข้อมูลการสั่งซื้อและการจัดส่ง
วิธีการชำระเงิน
1. การชำระด้วยบัตรเครดิต: เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะสร้างคำสั่งซื้อและนำคุณไปยังหน้าจอ "ชำระเงินด้วยบัตร" ซึ่งคุณจะกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น
2. การโอนเงินผ่านธนาคารด้วยตนเอง: หลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว หน้าเว็บจะแสดง [บัญชีโอนเงินของคำสั่งซื้อ] โปรดตรวจสอบยอดคำสั่งซื้อและค่าจัดส่ง หากคุณเลือกชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณสามารถกรอกตัวเลขห้าหลักสุดท้ายของหมายเลขบัญชีของคุณลงในบันทึกตะกร้าสินค้าก่อนชำระเงิน หากคุณไม่ได้เพิ่มบันทึกในขณะนั้น คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า LINE ของเราหลังจากโอนเงินแล้ว โดยแจ้ง "หมายเลขคำสั่งซื้อ" และ "ตัวเลขห้าหลักสุดท้ายของบัญชีที่โอน" แล้วเราจะยืนยันการชำระเงินโดยเร็วที่สุดและจัดการส่งสินค้า
เวลาจัดส่ง
โปรดอ่านกฎการซื้อของเราอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ การสั่งซื้อหมายถึงคุณยอมรับ
1. สินค้าพร้อมส่งในไต้หวัน: หลังจากยืนยันสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อแล้ว โปรดชำระเงินภายใน 2 วัน เราจะจัดส่งตามลำดับคำสั่งซื้อที่ได้รับ ประมาณ 3-7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด) (รับสินค้าที่ร้านหรือจัดส่งถึงบ้าน)
2. สินค้าสั่งจองล่วงหน้า: หลังจากยืนยันสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อแล้ว โปรดชำระเงินภายใน 2 วัน (สำหรับเฟอร์นิเจอร์ อาจชำระเงินมัดจำ 50% (รวม) หรือมากกว่าก่อน) เมื่อเราได้รับการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการสั่งซื้อ ระยะเวลารอสินค้าสั่งจองล่วงหน้าโดยเฉลี่ยประมาณ 1.5 ถึง 2 เดือน ในกรณีที่มีสถานการณ์พิเศษหรือความล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบแยกต่างหาก ระยะเวลาสั่งจองล่วงหน้าสำหรับบางยี่ห้ออาจนานกว่า หากคุณต้องการยืนยันเวลาจัดส่ง โปรดส่งข้อความถึงฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งจะให้เวลาจัดส่งโดยประมาณ หากสินค้าหมดสต็อก เราจะแจ้งให้คุณทราบและคืนเงินเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดจากการโอนเงินผ่านธนาคาร)
3. เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่: เวลาจัดส่งประมาณ 4 เดือน
*หากมีปัจจัยอื่นใดที่ทำให้เวลาจัดส่งเร็วขึ้นหรือช้าลง พนักงานร้านค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด
ข้อมูลค่าจัดส่ง
1. วิธีการจัดส่งจะปรับเปลี่ยนตามเนื้อหาของสินค้า หากคำสั่งซื้อสามารถจัดส่งถึงบ้านได้ ค่าจัดส่งคือ 170 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่
2. สินค้าขนาดใหญ่หรือหลายรายการจะจัดส่งโดยบริการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่แทน โดยจะแจ้งค่าจัดส่งแยกต่างหาก เราจะติดต่อคุณเพื่อแจ้งราคาและจัดการ
3. สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาตร น้ำหนัก พื้นที่จัดส่ง และระดับชั้น หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ตัวแทนเฉพาะจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและแจ้งให้คุณทราบถึง ราคาค่าจัดส่งและเวลาจัดส่ง
บริการขนส่ง
1. บริการของทีมขนส่งประกอบด้วย: การขนส่งสินค้าไปยังชั้นล่างเพื่อวาง (ไม่รวมการแกะกล่องและการประกอบ)
2. ค่าจัดส่งแตกต่างกันไปตามเขต/เมือง โปรดติดต่อพนักงานร้านค้าของเราสำหรับรายละเอียด
3. ค่าจัดส่งไม่รวมค่าขนย้ายด้วยมือ การขนย้ายด้วยมือจะคิดค่าบริการ 300 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ต่อชั้น และค่าธรรมเนียมนี้จะต้องชำระเต็มจำนวนพร้อมกับยอดคงเหลือก่อนการจัดส่ง
*หากสินค้าไม่สามารถจัดส่งด้วยการขนย้ายด้วยมือได้เนื่องจากเส้นทางเข้าถึงเล็กเกินไป พนักงานขนส่งจะนำสินค้ากลับทันที และจะถือว่าบริการขนย้ายเสร็จสมบูรณ์ในโอกาสนั้น ค่าจัดส่งไม่รวมบริการอื่นนอกเหนือจากการขนย้ายด้วยมือ หากคุณต้องการบริการขนย้ายอื่นนอกเหนือจากการขนย้ายด้วยมือ โปรดแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า และจะคิดค่าบริการแยกต่างหาก
การชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์และความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
บริการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ให้บริการโดย บริษัท Samoa Sofa Asia จำกัด โดยร่วมมือกับธนาคาร SinoPac Bank พร้อมด้วยการสนับสนุนระบบโดย Hi-Trust เรายอมรับบัตรเครดิต VISA, MasterCard, JCB, United Credit Card (U Card) และวิธีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตอื่น ๆ กระบวนการทั้งหมดได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL256 ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในโลกและเทียบเท่ากับธนาคาร ซึ่งช่วยปกป้องความปลอดภัยในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถชำระเงินออนไลน์ได้โดยตรง กรอกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ และส่งคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หลังจากกระบวนการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เราจะส่งอีเมลยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อทันที และคุณยังสามารถตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อของคุณใน "บัญชีของฉัน" ได้อีกด้วย