订购须知

付款方式


1.信用卡付款: 提交订单后订单即成立,会跳到"刷卡结帐"画面,填入信用卡相关信息及完成付款。

2.手动汇款付费: 提交订单后网页即显示【订单汇款帐号】,请核对订单金额与运费,若选择汇款支付,可于结帐前在购物车备注中填写帐号末五码,若当下未备注,也可于汇款完成后,提供「订单编号」与「汇款帐号末五码」,可透过以联系LINE客服方式回传我们将尽速确认款项并安排出货。

商品出货时间

购买商品前务必详阅我们的购买规则,下单后即表示同意。

1.现货在台商品:确认欲订购的商品后,请于2日内付清,我们将依照订单顺序安排出货,约 3-7 个工作天(不含假日) (门市自取或送货到府)。

2.预购商品:确认欲订购的商品后,请于2日内付清款项(家具类可先支付50%(含)以上之订金),我们收到款项后将进行订购,预购商品的平均等待时间约为 1.5~2 个月,若遇特殊状况或延误,将另行通知。部分品牌的预购期可能较长,如需确认交期,请私讯客服,客服将会提供预估交期。如遇商品缺货,我们将会通知并全额退款(不含汇款产生的交易手续费)。

3.大型家具:商品运输时间约4个月

*若有其他因素,造成交期提早或延迟,门市人员将尽快与您联系告知。

运费说明

1.配送方式将依商品内容调整,若订单可宅配,运费为NT$170。

2.超材或多件将改由大型物流配送,运费另行报价,我们将主动与您联系报价与安排。

3.大型商品其运费皆因体积、重量与配送区域、楼层而异,收到订单后,将有专员与您联系确认订单并告知运费报价与配送时间

物流服务

1.物流团队的服务内容仅包含:商品的运送至平面楼层定位(恕不包含拆封及组装)

2.运费金额各县市收费将有不同,详情请洽我们的门市人员。

3.运费不包含人力搬运费用。人力搬运将酌收每层楼新台币 300 元,此费用需于运送前与尾款一同付清。

*若因搬入商品路径大小不足,以致商品无法以人力搬运送达,物流人员会直接将商品运回,并视该次搬运服务已经完成。运费不包含人力搬运以外服务,若需要人力搬运以外之搬运服务,请您提前告知且费用另计。

在线刷卡与交易安全

在线刷卡服务为 萨摩亚沙发亚洲股份有限公司 与永丰银行合作,由 Hi-Trust 提供系统支持。可接受 VISA、MasterCard、JCB、联合信用卡(U卡)等信用卡付款方式,全程以全球最高、与银行同等级的 SSL256 加密保护,能保障您个人数据的传输安全。您可以直接在在线付款,并填妥信用卡相关数据后,送出订单,即完成订购手续。完成订购手续后,我们会立即发送 Email 确认订单内容,也可以至「我的帐户」查看您的订购纪录。

如有任何商品问题请至官方LINE @nosasera 询问,将有客服人员于周一至周五 10:00-18:00 立即为您服务。

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